Гарантия и возврат товаров

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОЧКАМИ

  1. Храните очки в футляре или специальном чехле, защищайте их от любых механических повреждений.
  2. Не допускайте соприкосновения заушников с внутренней поверхностью линзы, используйте для этого салфетку.
  3. Не кладите очки линзами вниз на твердую поверхность.
  4. Снимайте и надевайте очки двумя руками во избежание деформации.
  5. Не носите очки на голове в качестве ободка: заушники растягиваются, и оправа будет плохо держаться.
  6. Не держите очки рядом с нагревательными приборами, в том числе на панели автомобиля или под прямыми солнечными лучами. Перегрев линзы приведет к нарушению целостности покрытия. Не используйте очки, как солнцезащитные, так и корригирующие, в соляриях и непосредственных наблюдениях за солнцем.
  7. Защищайте очки от резких перепадов температуры и контакта с морской водой.
  8. Не используйте солнцезащитные очки с темной степенью окраски для вождения транспортных средств. Не используйте солнцезащитные очки в сумерки или ночью.
  9. Не используйте очки при работе со сварочной аппаратурой. Для этого существуют специальные защитные очки.
  10. Снимайте очки перед нанесением косметических средств для волос (лаки, спреи и пр.).
  11. Сохраняйте бланк вашего заказа в течение 1 года.

ЧИСТКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧКОВ

  1. Очистку очковых линз от загрязнений следует производить спреем «SARMATI». Не используйте спрей по уходу за линзами с зеркальным покрытием.
  2. Мыть оправу допускается только теплой водой с мягким моющим средством. Например, подойдет жидкое мыло.
  3. Не применяйте для чистки очков сильные химические вещества, растворители или спиртосодержащие вещества.
  4. Протирайте линзы только салфетками из микрофибры, не используйте бумажные салфетки или ткань.
  5. Проверяйте крепления на очках и проводите периодическую затяжку винтов. Используйте только оригинальные аксессуары и запасные части.
  6. Не ремонтируйте очки самостоятельно, доверьте этот вопрос профессионалам.
  7. Регулярно отдавайте очки на сервисное обслуживание в салоны оптики или специализированные мастерские.

ОБЩИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1.Гарантия на солнцезащитные очки и оправы распространяется только при соблюдении ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОЧКАМИ. Срок гарантии при этом составляет:

1.1 Бренды: D&G, Dolce&Gabbana, Emporio Armani, Miu Miu, Prada, Versace, Chopard, Silhouette – 12 месяцев.

1.2 На Бренды, не указанные в п 1.1 гарантийный срок составляет 3 месяца.

1.3 Гарантия не распространяется:

  • Если были произведены действия непреодолимой силы (несчастный случай, пожар).
  • Если износились те части продукции, которые имеют не высокий срок хранения (винты, заушники, носоупоры).
  • Если вами уже был выполнен ремонт изделия самостоятельно или же его произвела организация, не имеющая необходимой лицензии
  • На комплектующие оправ или солнцезащитных очков аксессуары (чехлы и салфетки).

2. Гарантия на очковые линзы распространяется исключительно на покрытия очковой линзы и только при соблюдении ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОЧКАМИ. Срок гарантии при этом составляет: Покрытие очковых линз SARMATI PREMIUM – 24 месяца. Покрытия очковых линз SARMATI BASIC, SARMATI OPTIMA и другие очковые линзы – 3 месяца. Гарантия на произведенную работу мастера – 14 календарных дней.


В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками службы сервиса по тел.: +7 (800) 1000-991 доб.3 или по эл. почте service@kord-optika.ru